The Employee Circle Method™

Van medewerkersreis naar medewerkerservaring.

Een eigen methodologie en platform voor het analyseren, ontwerpen, implementeren en continu verbeteren van de complete medewerkerservaring.

Start de Circle Scan™Ontdek de Methode

Een divers team overlegt aan tafel, met daaromheen de acht momenten van de Medewerkerscirkel

Het probleem

De meeste organisaties beheren medewerkersmomenten los van elkaar.

Recruitment is verantwoordelijk voor aantrekken. HR voor onboarding. L&D voor groei. Managers voor performance. Niemand is eigenaar van de ervaring. Het resultaat is een verzameling goedlopende processen die samen een incoherente medewerkersrealiteit vormen.

De oplossing

The Employee Circle verbindt ze.

Acht medewerkersmomenten, vijf ervaringsdrijfveren en zes analytische lenzen in één model — met de medewerker centraal. Meet het, vind de knelpunten, ontwerp de verandering en meet opnieuw.

“Je medewerkers ervaren je organisatie lang voordat HR de data ziet.”

Het centrale model

The Employee Circle™

Acht momenten op de buitenring. Vijf ervaringsdrijfveren op de binnenring. De medewerker in het hart. Connect loopt terug naar Attract — daarom is dit een cirkel en geen tijdlijn.

Selecteer een moment op de buitenring, of een experience driver op de binnenring. Connect sluit weer aan bij Attract — de cirkel houdt nooit op.

Moment 03

Thuisvoelen

“Voel ik dat ik hier thuishoor?”

Onboarding, introductie en sociale integratie — de periode waarin de medewerker beslist of dit zijn of haar plek is.

Wat de medewerker nodig heeft

Een team dat hen verwacht
Duidelijkheid over rol en normen
Psychologische veiligheid om alles te vragen

Wat de organisatie nodig heeft

Snelle, veilige productiviteit
Culturele overdracht
Vroege retentie van nieuwe medewerkers

Typische contactmomenten

Eerste dag en eerste week
Introductieprogramma
Buddy en teamrituelen
Eerste gesprek met de manager

Critical Circle Moments™

Eerste dag
Eerste teamoverleg
Eerste gesprek met manager
Evaluatie na 90 dagen

Veelvoorkomende frictie

Geen werkplek, toegang of plan op dag één
Manager onbereikbaar in de eerste week
Onboarding die administratief is, niet menselijk

Aanbevolen interventies

Maak dag één een ontworpen ervaring met een aangewezen eigenaar
Geef elke manager een 30/60/90-gespreksgids
Voeg een buddysysteem toe met duidelijke verwachtingen

Indicatoren

Retentie na 90 dagen · Tijd tot productiviteit · Inclusie-index · Tevredenheid onboarding

Typisch eigenaarschap

HR / Leiderschap

Zes ervaringslenzen

Elk moment, op zes manieren bekeken.

Een moment kan er in het proces gezond uitzien en toch mislukken voor de persoon die het beleeft. Elk van de acht momenten wordt geanalyseerd door zes lenzen, zodat je precies ziet waar de ervaring vastloopt.

01 Verwachting
De belofte waarvan medewerkers geloven dat die is gedaan — door het werkgeversmerk, de recruiter, het contract en de manager.
02 Ervaring
De waarneembare realiteit van het moment: het proces, de timing, de betrokken mensen.
03 Emotie
De emotionele nasmaak van het moment. Emotie voorspelt herinnering, advocacy en blijfintentie.
04 Inspanning
De cognitieve en administratieve last die de medewerker draagt om het moment door te komen.
05 Betrokkenheid
De sterkte van de band met het werk, het team, het leiderschap en het doel.
06 Effect
De meetbare uitkomst voor zowel medewerker als organisatie — prestatie, retentie, welzijn.

Vijf ervaringsdrijfveren

Wat de ervaring werkelijk bepaalt.

Drijfveren lopen dwars door alle acht momenten. Wanneer een moment onderpresteert, ligt de oorzaak vrijwel altijd bij een van deze vijf.

01
Mensen
Managers, collega's, recruiters, leiders — het menselijke gezicht van elk moment.
02
Processen
De ontworpen reeks stappen, beslissingen, regels en overdrachten.
03
Technologie
Systemen, platforms, data en automatisering die de ervaring dragen.
04
Cultuur
De normen, gedragingen en ongeschreven regels die bepalen wat er echt wordt beloond.
05
Omgeving
De fysieke en digitale ruimtes waarin het werk plaatsvindt.

The Circle Scan™ & Circle Profile™

Circle Health Diagnose

Een gestructureerde assessment scoort alle acht momenten en alle zes lenzen van 0 tot 100, en vertaalt dat naar één Employee Circle Score met een duidelijke band en een heldere toelichting.

Employee Circle Score

Aandacht nodig (40–59)

Circle Gap™

24%

Verschil tussen belofte en realiteit

Circle Friction™

Inspanning die medewerkers dragen

Momentum

Q1 44 → Q3 51 voor deze demo-organisatie

Bekijk de demo-organisatie

Eén geïntegreerd ecosysteem

Niets in de Circle staat op zichzelf.

Elk instrument geeft zijn output door aan het volgende. Dat maakt van een assessment een continue verbetercyclus.

Academy

Leer de methode

Tien cursussen over de fundamenten van employee experience, onderzoek, ontwerp en de volledige Employee Circle Method™.

Bekijk cursussen

Certificering

Word practitioner

Leren, oefenen, toetsen, toepassen, certificeren. Certified Employee Circle Practitioners™ werken met organisaties via het practitionerportaal.

Bekijk het traject

Het boek

De definitieve gids

Van medewerkersreis naar medewerkerservaring. De complete methodologie, in druk.

Bestel editie 01 vooraf

“Employee experience is geen reis met een eindpunt. Het is een cirkel. En elk moment telt.”

Start de Circle Scan™Vraag een demo aan

Van medewerkersreis naar medewerkerservaring.

De meeste organisaties beheren medewerkersmomenten los van elkaar.

The Employee Circle verbindt ze.

The Employee Circle™

Thuisvoelen

Elk moment, op zes manieren bekeken.

01 Verwachting

02 Ervaring

03 Emotie

04 Inspanning

05 Betrokkenheid

06 Effect

Wat de ervaring werkelijk bepaalt.

Mensen

Processen

Technologie

Cultuur

Omgeving

Circle Health Diagnose

Niets in de Circle staat op zichzelf.

The Circle Scan™

The Circle Profile™

The Circle Heatmap™

The Circle Gap™

The Circle Design Canvas™

The Circle Blueprint™

The Circle Action Plan™

The Circle Advisor™

Leer de methode

Word practitioner

De definitieve gids

“Employee experience is geen reis met een eindpunt. Het is een cirkel. En elk moment telt.”