Het platform

De werkomgeving waar medewerkerservaring operationeel wordt.

Meten is alleen het startpunt. Het platform is waar een moment wordt ontworpen, een eigenaar krijgt, een norm krijgt en vervolgens wordt gevolgd tot het verbetert.

Modules

Acht modules, één methode.

Het Circle Dashboard™

Eén scherm voor de Employee Circle Score, de vijf onderdeelscores, trend en prioriteit.

De Circle Heatmap™

Acht momenten langs zes lenzen. Vierenzestig cellen, elk uit te diepen tot bewijs en eigenaar.

De Circle Design Canvas™

Ontwerp een moment voordat je het bouwt: belofte, norm, eigenaar, drijver en indicator.

De Journey Blueprint™

Front stage, back stage en systemen per moment, zodat overdrachten niet meer breken.

Het Circle Action Plan™

Bevindingen worden toegewezen acties met impact, inspanning, deadline en succesindicator.

De Employee Voice™

Anonieme kwalitatieve feedback geclusterd in thema's en gekoppeld aan momenten.

De Circle Library™

Templates, normen en draaiboeken per moment, geversioneerd naarmate je methode volwassener wordt.

Rolgebaseerde toegang

Directie ziet patronen, HR ziet de mechaniek, managers zien alleen hun eigen team.

De Circle Design Canvas™

Ontwerp een moment voor je leiderschapsteam.

Kies een moment, schrijf de belofte, benoem de eigenaar, kies de dominante drijver en leg een indicator vast. Dit is een werkende preview van de canvas.

Moment
Referentiedefinitie

De beslisfase: selectie, aanbod, contract en alles tussen ondertekening en eerste werkdag.

"Waarom kies ik voor deze organisatie?"

Canvas-output

Voor kiezen beloven we: Je eerste negentig dagen zijn ontworpen, niet geïmproviseerd.

Eigenaar
Recruitment / HR
Drijver
Processen
We weten dat het werkt wanneer
Tijd tot eerste betekenisvolle bijdrage
De Journey Blueprint™

Front stage, back stage, systemen.

De meeste storingen in medewerkerservaring zijn overdrachtsstoringen. De blueprint maakt de overdrachten zichtbaar.

LaagKiezenGroeienBewegen
Front stageWelkom op dag één, buddy, eerste teamlunchOntwikkelgesprek, leerplanInterne vacature, gesprek met nieuwe manager
Back stageManagerchecklist, bestellen apparatuur, toegangsaanvragenCoaching door manager, budgetgoedkeuringenVrijgave-afspraak tussen managers, vervangingsplan
SystemenHRIS, IAM, facilitairLMS, prestatietoolsATS intern, personeelsplanning
Bekend breekpuntToegang niet gereed vóór dag éénOntwikkelplan wordt geschreven, nooit herzienGeen servicenorm voor interne sollicitanten
Toegang

Elke rol ziet waarop hij kan handelen.

Directie

Score, trend, risico en de drie beslissingen die dit kwartaal genomen moeten worden.

HR-leider

Volledige diagnostische diepgang, eigenaarschapsmodel, normen en programmasturing.

Manager

De momenten die zij bezitten, het geaggregeerde teambeeld en het gedrag dat van hen wordt verwacht.

Consultant

Werkomgevingen voor meerdere klanten, vergelijkende benchmarks en herbruikbare Circle Library-assets.

Aggregatiedrempels voorkomen identificatie van individuen. Gemeten lenzen: Verwachting, Ervaring, Emotie, Inspanning, Betrokkenheid, Effect.