The Employee Circle Method™
De Medewerkerscirkel
Zo bouw je een organisatie waar mensen graag werken. In gewone taal uitgelegd, stap voor stap.
Blader met de pijltjestoetsen ← → of spatie
Waarom dit model
Herken je dit?
Werving regelt HR, onboarding de manager, vitaliteit… niemand eigenlijk.
Er wordt van alles gemeten, maar niemand ziet het hele plaatje.
Pas als iemand vertrekt, hoor je wat er echt speelde.
De medewerkerservaring valt tussen alle stoelen.
Het model
Wat is de Medewerkerscirkel?
- Eén model voor de hele medewerkersreis — van eerste indruk tot vertrek.
- De medewerker staat letterlijk in het midden.
- Acht momenten vormen samen een cirkel.
- Elk moment bekijk je met zes lenzen.
Het model
Waarom een cirkel, geen tijdlijn?
De reis stopt nooit. Wie vertrekt, blijft vaak verbonden — als ambassadeur, als klant, als terugkerend talent.
En die laatste ervaring bepaalt weer hoe nieuwe mensen naar je organisatie kijken.
Verbinden loopt terug naar Aantrekken.
Het model — 8 momenten
Acht momenten, één cirkel.
Aantrekken
Hoe mensen je organisatie vinden en leren kennen.
Kiezen
Solliciteren, selecteren en elkaar kiezen.
Thuisvoelen
De eerste weken bepalen het gevoel.
Presteren
Dagelijks werk, doelen en samenwerking.
Groeien
Leren, ontwikkelen en doorgroeien.
Floreren
Vitaliteit, balans en welzijn.
Bewegen
Een andere rol, of afscheid nemen.
Verbinden
Alumni en ambassadeurs blijven verbonden.
Het model — 6 lenzen
Elk moment, zes keer bekeken.
Een moment kan op papier perfect geregeld zijn — en toch verkeerd voelen.
Verwachting
Wat dacht de medewerker vantevoren?
Ervaring
Wat gebeurde er echt?
Emotie
Hoe voelde dat?
Inspanning
Hoeveel moeite kostte het?
Betrokkenheid
Voelde de medewerker zich gezien?
Effect
Wat blijft er hangen?
Het model — 5 drijfveren
Vijf dingen maken of breken een moment.
Mensen
De collega's en leidinggevenden eromheen.
Processen
Hoe het werk is geregeld.
Technologie
De systemen en tools.
Cultuur
Wat hier normaal is.
Omgeving
De plek waar het werk gebeurt.
Verbeter je een moment? Begin bij deze vijf.
Wat u krijgt — stap 1 en 2
Een diagnose,
geen dashboard.
De Circle Scan™ levert vijf componentscores en één totale Circle Score op. Elke score wordt toegelicht in taal waar een bestuurder direct mee aan de slag kan.
Circle Health Score
Hoe goed de acht momenten samenwerken als één ervaring.
Employee Experience Score
De ervaring zoals medewerkers die echt voelen.
Circle Gap Score
De afstand tussen uw belofte en de werkelijkheid.
Circle Friction Score
Hoeveel moeite processen medewerkers kosten.
Circle Impact Score
Het effect op prestatie, retentie en welzijn.
Wat u krijgt — de Circle Heatmap™
Vierenzestig cellen. Eén patroon.
Elk moment × elke lens, in één overzicht. Verwachting is overal hoog, ervaring overal lager — dat verschil is de Circle Gap™.
Detail per cel
Groeien + Ervaring
36Kritiek
Meest waarschijnlijke frictie
Ontwikkeling beloofd bij werving, afwezig in de praktijk.
Aanbevolen actie
Publiceer transparante doorgroeicriteria per functiefamilie.
Het proces
Zo doorlopen we het samen.
Meten
We vragen medewerkers hoe zij elk moment ervaren.
Inzicht
We zien waar het goed gaat en waar het wringt.
Ontwerp
We ontwerpen verbeteringen voor de zwakste momenten.
Verbetering
We voeren door, met een duidelijke eigenaar.
Opnieuw meten
We meten opnieuw. De cirkel blijft draaien.
En dan begint de cirkel opnieuw — elke ronde een slag slimmer.
Het proces — stap 1 van 5
Meten
Circle Scan™Medewerkers beantwoorden korte stellingen over alle acht momenten. Anoniem, dus eerlijk. Elke stelling hoort bij één van de zes lenzen.
Dit levert het op
Een score van 0 tot 100 per moment en per lens. Geen onderbuikgevoel meer — maar feiten.
Het proces — stap 2 van 5
Inzicht
Profile™ · Heatmap™ · Gap™Alle scores komen samen in één helder profiel. De heatmap laat zien welke momenten groen of rood kleuren. De Gap™ toont het verschil tussen wat je belooft en wat medewerkers echt ervaren.
Dit levert het op
Je ziet in één oogopslag welke drie momenten de meeste aandacht verdienen.
Het proces — stap 3 van 5
Ontwerp
Design Canvas™Voor elk zwak moment ontwerpen we samen de verbetering. Wat beloven we de medewerker? Wie is de eigenaar? En waaraan merken we dat het werkt?
Dit levert het op
Concrete ontwerpkeuzes per moment. Geen vage ambities, maar heldere afspraken.
Het proces — stap 4 van 5
Verbetering
Actieplan™We sorteren alle verbeteringen op effect en inspanning. Wat het meeste oplevert en het minst kost, pakken we als eerste aan.
Dit levert het op
Een plan met duidelijke eigenaren. Iedereen weet wie wat doet.
Het proces — stap 5 van 5
Opnieuw meten
Circle Scan™Na een periode van verbeteren meten we opnieuw. Zo zien we of de ervaring echt beter is geworden — en waar de volgende stap ligt.
Dit levert het op
Vooruitgang in zwart-wit. De cirkel begint opnieuw, een slag slimmer.
Samenwerken
Wat wij van u vragen.
Geen zwaar veranderprogramma. Wel een vast ritme en heldere afspraken — een kleine inspanning per stap.
Meten
Tien minuten per medewerker. Anoniem, online, op elk apparaat.
Inzicht
Eén sessie met het stuurteam om de resultaten samen te duiden.
Ontwerp
Per zwak moment één ontwerpsessie met de mensen die erover gaan.
Verbetering
Een eigenaar per actie — en de ruimte om die ook door te voeren.
Opnieuw meten
Na een kwartaal opnieuw tien minuten per medewerker.
Wij brengen de methodiek, de tools en de begeleiding.
Planning
De eerste ronde in een kwartaal.
Week 1–2
Meten
De Circle Scan™ gaat uit naar alle medewerkers.
Week 3
Inzicht
Profiel, heatmap en gaps in één sessie met het stuurteam.
Week 4–5
Ontwerp
Ontwerpsessies voor de drie zwakste momenten.
Week 6–12
Verbeteren
Eigenaren voeren het actieplan door, wij begeleiden.
Daarna
Opnieuw meten
Elk kwartaal een nieuwe ronde — de cirkel draait door.
Indicatief tempo — we stemmen het ritme af op uw organisatie.
Het resultaat
Wat levert het op?
Voor de organisatie
- Eén gedeelde taal voor de hele medewerkersreis
- Feiten in plaats van onderbuikgevoel
- Tijd en budget naar het grootste effect
- Een vast ritme van meten en verbeteren
Voor de medewerker
- Een organisatie die echt luistert
- Minder frustratie in het dagelijkse werk
- Beloftes die kloppen met de werkelijkheid
- Aandacht voor elk moment, van eerste dag tot vertrek
Elk moment telt.
Klaar om te beginnen? Start met de Circle Scan™ — daarna zie je precies waar je staat.